网站导航 设为首页 加入收藏
0543-8171886
2019年03月08日 11:14来源: 滨州传媒网作者:刘梦妮
查看数0

福建快三直播 www.93nmo.cn 近日,一位情绪激动的老妇人推着坐着轮椅的老伴来工行邹平东城支行办理业务,网点负责人和大堂人员见状连忙上前询问办理什么业务,经过与其家属耐心的沟通得知老人身患脑溢血,说话困难,手指也有残疾,无法输密码。工作人员便想了一个办法,将0-9十个数字按密码键盘排列写在纸上,挨个给客户指,通过客户点头摇头最终确认了密码。

经过余额查询,发现客户卡内有五万元闲置资金,及时向客户推荐了我行的节节高存款业务,随用随取十分方便,获得了客户的称赞。

面对这种特殊情况,工行网点工作人员并没有产生畏难心理,而是竭尽全力为客户排忧解难,思考怎样才能最大限度地帮助客户解决问题,为客户提供亲人一般的服务,同时把适合的产品推荐给了合适的客户,使客户感受到了家的温暖。

网友评论
  • 北京市安全生产督察组进驻三部门 开始为期三周安全生产督察工作 2019-05-19
  • 无锡日报报业集团党委书记、社长杨建祝贺人民日报创刊70周年 2019-05-18
  • 福建竹农联名写信:幸福生活节节高 祖国明天更美好 2019-05-17
  • 网约车司机因接客时间起纠纷 持棒球棍殴打乘客 2019-05-16
  • 土地是国有财产,是全民的财产,理应有全民共享。现在拿土地来赚老百姓的钱,说得过去吗? 2019-05-16
  • 遭遇隐形歧视 就业权益谁来维护 2019-05-15
  • 看飘色,赏荷花,品荔枝,吃海鲜 2019-05-14
  • 女排联赛总决赛中国队上上签 与巴西荷兰同组出线有望 2019-05-13
  • 美商务部长罗斯今日凌晨提前抵京 2019-05-13
  • 尽管管理层一任一任地换,但是以每年IPO数量的多少作为反映政绩的主要标志,而对于股市下跌、市值(包括国有股)损失、经济晴雨表失真、投资者利益巨亏等等,则不在考核 2019-05-12
  • 回复@老老保老张工:文中写得很清楚啊,看不懂啊?补脑去…… 2019-05-11
  • 甘肃兰州一小区归属辖区闹"乌龙" 4000余业主购房难落户 2019-05-11
  • 地震发生前到底有无“前兆”?专家:目前无确定的一一对应现象 2019-05-10
  • 市人大常委会召开党组会议传达学习全国两会精神张轩主持并讲话 2019-05-10
  • [猜想]大家认为可能存在这种自相矛盾的分配制度么? 2019-05-09
  • 92| 565| 252| 115| 667| 523| 711| 193| 309| 320|